V případu došlo k zaplacení poplatku pod chybným variabilním symbolem z účtu jiného subjektu, kdy ovšem došlo k chybě jen u jedné z číslic a dle NSS bylo možné dle struktury platby dohledat, k jakému případu platba patří. Kromě toho byla výzva doručována chybně poštou místo do datové schránky.
NSS uvedl, že mělo následovat například neformální upozornění či dotaz a uvedená situace nebyla důvodem pro zastavení řízení. To vše vedlo ke zrušení rozhodnutí krajského soudu.
